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Comment entretenir mon chouchou ?
Afin dâĂ©viter que votre petit bijou ne sâabĂźme, nous vous dĂ©conseillons de les passer en machine. En effet, cela pourrait abĂźmer le tissu.
Pour entretenir votre chouchou, il faut un simple lavage Ă la main accompagnĂ© dâun peu de savon de Marseille et le tour est jouĂ©. Sâil est nĂ©cessaire de frotter un petit peu, car votre chouchou Ă une petite tĂąche tenace, pensez Ă bien lui redonner sa forme au moment du sĂ©chage.
Nâoubliez surtout pas que ce sont des accessoires fragiles. Plus le tissu sera clair et plus il captera la poussiĂšre, lâhumiditĂ© ou la transpiration. Pour cela, nous vous recommandons de :
- Ne pas utiliser dâeau chaude sur une tĂąche, cela pourrait la fixer.
- Traiter la tĂąche le plus rapidement possible.
- Ătre dĂ©licate pour Ă©viter dâabĂźmer la fibre du tissu.
Si votre chouchou vous accompagne partout, que ce soit Ă votre poignet ou dans vos cheveux, il a de grandes chances de sâuser et de se « dĂ©former ».
Pour les chouchous avec des tissus fins, nous vous conseillons de lui redonner sa forme le soir dĂšs que vous le retirez de vos cheveux. Pour cela, Ă©tirez trĂšs dĂ©licatement le tissu, cela permettra dâĂ©viter que les faux plis qui perdurent. Seconde astuce, vous pouvez passer un coup de dĂ©froisser dessus, la vapeur nâabĂźmera pas le tissu de votre chouchou et lui redonnera une forme Ă©lĂ©gante, tout en douceur.
Pour les chouchous les plus Ă©pais, câest votre jour de chance ! De la mĂȘme maniĂšre quâun tissu fin, pensez Ă Ă©tirer dĂ©licatement le chouchou aprĂšs chaque utilisation. Cependant, vous avez moins de risque de voir de faux plis marquer ou froisser votre accessoire
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